قوانین و نکات محصولات

حتما قبل از ثبت هرگونه سفارش قوانین مربوط به سفارش خودرا مطالعه کنید

 عواقب عدم توجه به شرایط و قوانین ثبت سفارشات در همیارهمراه به عهده مشتری می باشد حتما توجهات لازم را به شرایط و قوانین سفارش مورد نظر خود داشته باشید .

1. قوانین محصولات دانلودی

از آنجا که بعد از خرید محصولات دانلودی لینک دانلود بلا فاصله برای شما نمایش داده می شود و تمام فایل ها و آموزش ها پس از تست های نهایی توسط تیم همیار همراه در سایت برای فروش ارائه می شود امکان عودت وجه ندارند
مگر اینکه فایل یا لینک دانلود مشکل جدی داشته باشد و این مشکل را با پشتیبان سایت در تلگرام در میان بگذارید و فقط در صورت عدم حل شدن مشکل هزینه برگشت داده خواهد شد. تمامی فایل های خریداری شده از ما فقط برای استفاده شخصی خریدار می باشد هرگونه کپی برداری و انتشار رایگان آن برای دیگران غیر قانونی بوده و حرام می باشد

2. قوانین شارژ کردیت و اکتیو ابزارها و آیکلود

تایم تحویل و انجام کلیه این دسته از سفارشات در صفحه محصول قید شده است مثلا 20 دقیقه تمام سفارشات توسط ربات انجام و تحویل میشه اما توسط پشتیبانان سایت نیز بررسی می گردد تا مغایرت هزینه به دلیل نوسان نرخ ارز نداشته باشد و در صورت مغایرت سفارش لغو و هزینه برگشت داده می شود و امکان ثبت مجدد سفارش با مبلغ بروز امکان پذیر می باشد , طی روزهای کاری دقیقا طبق تایمی که در صفحه محصول قید شده سفارشات انجام می شود در روز های تعطیلی به دلیل مشخص نبودن نرخ ارز سفارشات بصورت دستی ( بدون ربات ) و با مقدار خیلی کمی تاخیر ممکن است انجام شود 
نکته : در تمام سفارشات در صورت تاخیر امکان کنسلی وجود ندارد و سفارشات اگر به هر دلیل مثل مشکل داشتن سرور ابزار و یا تغییر API های سایت ابزار و … حداکثر 12 ساعت پس از ثبت حتی در ایام تعطیل و … هم انجام می شود و در صورت بیش از 12 ساعت تاخیر چنانچه سفارش انجام نشد کنسل و مبلغ مرجوع می گردد
این احتمال همیشه وجود دارد بنا به دلایل مختلف مثل مشکل داشتن سایت سرویس دهنده یا سازنده ابزاری که از آن خرید میکنید مقدار کمی تاخیر بوجود بیاد خیلی کم .
کلیه سفارشات این دسته مستقیما از سایت خوده سازنده ابزار خریداری و تحویل میشه
پس از تکمیل و انجام شدن سفارش, پیامک و ایمیل تایدیه دریافت می کنید و از وضعیت دقیق سفارش خود میتوانید مطلع باشید همچنین وضیعیت سفارش از بخش سفارشات در حساب کاربری خودتان در سایت قابل مشاهده و پیگیری هست
محصولات این دسته به هیچ عنوان به دلایل ثبت اشتباه مشخصات و یا ثبت سفارش اشتباه هیچگونه عودت وجه ندارد چرا که اگر شما مثلا نام کاربری خودرا اشتباه وارد کرده باشید کردیت یا اکتیو برای همان نام کاربری اشتباه خریداری و فعال میشود و هزینه کامل میسوزد

3. قوانین محصولات ارسالی

برای مرجوع کردن محصولات خریداری شده ای که باید به ادرس شما ارسال شود امکان کنسلی و مرجوع فقط 1 ساعت بعد از ثبت سفارش وجود دارد بعد از گذشت این تایم امکان کنسلی و مرجوع وجود ندارد. مسئولیت ثبت سفارش اشتباه, شماره تماس و یا آدرس اشتباه به عهده خریدار می باشد

4. قوانین خدمات ریموت آنلاین

کلیه سفارشات خدمات ریموت آنلاین فقط در روزهای کاری از ساعت 10 تا 9 شب انجام می شود و تا وقتی که برای انجام آن از پشتیبان تلگرام درخواست انجام نداده اید قابل کنسل کردن و مرجوعی هستن اما در صورتی که انجام خدمات شروع شود و فایل یا … برای انجام برای شما ارسال شود دیگر امکان کنسل کردن وجود ندارد مگر اینکه خدمات قابل انجام نباشد و از طرف خود سایت کنسل و مرجوع شود. زمان انجام هر کاری متفاوت هست و با توجه به حجم بالای سفارشات در صورتی که شما در حین انجام خدمات آفلاین شوید یا پاسخگو به پشتیبان نباشید سفارش به حالت تعلیق درامده و در زمانی دیگر انجام خواهد شد بدون امکان کنسلی